Das erste Mal Yoga
Voraussetzungen?
Keine! Ihr müsst weder sportlich, gelenkig oder tiefenentspannt sein. Im Gegenteil. Gerade wenn ihr euch zu ungelenkig, unruhig oder nicht kraftvoll genug fühlt, könnt ihr von Yoga profitieren. Jeder Mensch jeden Alters kann Yoga machen.
Welche Yogaklasse ist die Richtige?
Unter EINBLICKE seht ihr die Lehrer unterrichten. Mehr Information erhaltet ihr unter KURSINFOS. Wer möchte, kann vor dem ersten Gruppenunterricht ein individuelles Personal Training zu vereinbaren, bei dem wir gemeinsam herausfinden, was ihr braucht. Unter KONTAKT könnt ihr hierfür einen Termin vereinbaren.
Anmeldung?
Wenn ihr Yoga einfach ausprobieren möchtet, könnt ihr per E-Mail KONTAKT aufnehmen und wir finden für euch eine geeignete Einsteiger-Klasse. Möchtet ihr umfassender beraten werden, hinterlasst eure Nummer. Wir rufen zurück und klären eure Fragen telefonisch. Wenn ihr schon wisst, was ihr wollt, könnt ihr euch natürlich auch direkt auf der Website über unser Buchungssystem anmelden. Geht dazu auf KURSPLAN, um euch zu registrieren, einzuloggen und die Klasse zu buchen.
Bekleidung?
Bequeme, flexible Sportbekleidung und für die Entspannung eine gemütliche Jacke plus eventuell Socken. Ihr braucht keine Turnschuhe.
Mitbringen?
In der Probestunde stellen wir euch alles, was ihr braucht zur Verfügung. Die aktuellen Hygieneregeln erfordern jedoch, dass ihr bei regelmäßiger Teilnahme eine eigene Matte und Decke mitbringt!
Vor der Yogaklasse?
Wenig essen / 5 min vorher entspannt ankommen / Handy aus / Schuhe und Alltag vor der Türe lassen.
Gesundheitliche Beschwerden
Yoga kann gerade bei Gesundheitsproblemen eine große Hilfe sein. In einem Telefongespräch oder einer Einzelstunde können wir euch gewissenhaft beraten. Es kann auch notwendig sein, mit dem behandelnden Arzt Rücksprache zu halten.
Unser Buchungssystem
Du bist neuer Teilnehmer der Yogaschule und möchtest dich bei uns anmelden
Dazu musst du dich einmalig registrieren:
1. Gehe bei KURSPLAN auf Login / Registrieren
2. Das Buchungssystem öffnet sich in einem neuen Fenster / Gehe auf Registrieren (klein unten rechts)
3. Fülle Name, E-Mail und Passwort aus / Registrieren
4. Du erhältst eine E-Mail / Bitte bestätige deinen Account
Wir empfehlen euch, zurück zum Fenster unserer Website zu gehen und euch dort einzuloggen.
Du hast dich bereits registriert und möchtest jetzt ein Angebot aussuchen
Dazu buchst du z.B. eine Probestunde, ein Drop In oder eine Membership
1. Gehe auf PREISE und suche dir ein Angebot aus / Hier anmelden
2. Anschauen, was du gewählt hast / Jetzt kaufen
3. E-Mail & Passwort eingeben / Einloggen (wenn du nicht schon eingeloggt bist)
4. Überprüfe Infos / Weiter
5. Wähle Zahlmethode / Jetzt bezahlen
Du bist registriert, eingeloggt, hast ein Angebot gewählt und möchtest jetzt eine Klasse buchen
Nur noch die Klasse aussuchen
1. Gehe auf KURSPLAN / Kurs aussuchen
2. Kursbeschreibung öffnet sich / Jetzt teilnehmen
3. Angebot anklicken / Jetzt buchen
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Bei einer Live Online Klasse bekommst du einen ZOOM Link
mitgeschickt. Diesen findest du auch in deinem Login-Bereich.
Du suchst den Link zum Registrieren.
Du kannst auch direkt hier anwählen.
Du suchst den Link zum Einloggen.
Du kannst auch direkt hier anwählen.
Eure Fragen
Ich verstehe das Buchungssystem nicht.
Es gibt 4 Aktionen in unserem Buchungssystem:
Die Schritte 1 und 3 brauchst du nur das erste Mal. Wenn du alles gespeichert hast, reicht zum Schluss nur noch Schritt 4.
1. Registrieren: Einmaliges Eingeben von: Name, E-Mail und Passwort
2. Einloggen: Um ins Buchungssystem hinein zu kommen, trägst du hier E-Mail und Passwort ein.
3. Angebot aussuchen und kaufen: Hier wählst du aus, ob du eine Probestunde machst, ein Drop-In oder eine feste Anmeldung und wie du bezahlen möchtest.
4. Klasse buchen: Hier wählst du die Klasse aus, an der du teilnehmen willst. Idealerweise bist du noch eingeloggt und bezahlst mit deinem schon gewählten Angebot.
Ich kann mich nicht registrieren.
Bitte schreibe uns eine SMS an 0151-53671223. Wir rufen schnellstmöglich zurück und führen Dich am Telefon durch. Es gibt auch die Möglichkeit, dass wir dich von hier aus anmelden. Du bekommst dann eine Einladung geschickt, bei der du nur noch ein Passwort vergeben musst.
Ich bin registriert und kann mich nicht einloggen.
Vielleicht ist es so, dass E-Mail und Passwort nicht mit den Eingaben der Registrierung übereinstimmen. Prüfe, ob du E-Mail und Passwort exakt eingegeben hast. Du kannst auch auf Passwort vergessen gehen und mit deiner E-Mail Adresse ein neues Passwort auswählen.
Ich bin registriert und eingeloggt und kann trotzdem keine Klasse buchen.
Es könnte sein, dass der von dir gewählte Kurs schon voll ist. Die Teilnehmerzahl findest du im KURSPLAN bei der jeweiligen Klasse. Wenn noch Plätze frei sind, prüfe, ob du Guthaben hast. Vielleicht hast du noch kein Angebot ausgewählt. Dann gehe auf PREISE und wähle aus, was dir zusagt und lasse dich zur Bezahlung weiterführen.
Ich weiß nicht, wie ich bezahlen kann.
Indem du unter PREISE ein Angebot auswählst wirst du zum Bezahlvorgang geführt.
Solltest du Schwierigkeiten haben, bitte per SMS unter 0151-53671223 melden. Wir rufen zurück und helfen dir.
Wie kann ich beim Live Online Yoga mitmachen?
Um unsere Live Online Yoga Klassen zu übertragen, arbeiten wir mit ZOOM. Falls du dieses kostenfreie Programm noch nicht hast, lade es herunter und installiere es. Komme beim ersten Mal 10 Minuten früher zur Live Online Yoga Klasse, damit du ausreichend Zeit hast, dich mit der Technik zurecht zu finden. 15 Minuten vor Beginn der Klasse erhältst du eine E-Mail mit dem Link zu deiner Klasse. Ebenso steht er dir dann in deinem Login-Bereich zur Verfügung. Diesen findest du in dem kleinen Zusatzmenü unter KURSPLAN direkt oberhalb der Klassen.
Kann ich mich direkt im Studio / bei dem Lehrer für die nächste Stunde anmelden?
Nein, sonst unterlaufen uns Fehler. Gehe bitte selbständig auf den KURSPLAN und reserviere dir dort einen Platz.
Kann ich auch ohne Anmeldung in die Yogaschule kommen?
Das geht leider nicht. Seit der Covid-19-Pandemie muss man über den KURSPLAN buchen, um die Teilnehmerzahl zu kontrollieren. Dort hast du eine Übersicht aller freien Plätze der verschiedenen Klassen.
Was ist, wenn in einer Klasse kein Platz mehr frei ist?
Wir bieten für die meisten Stile und Level mehrere Klasse an. Auf dem KURSPLAN siehst du die Teilnehmerzahl und kannst dann auf einen Kurs ausweichen, in dem noch Plätze frei sind. Wenn du eine Membership hast, die Präsenzyoga und Live Online Yoga kombiniert, kannst du stattdessen online mitmachen. Dort ist immer ein Platz frei. Bitte melde dich auch hierzu über KURSPLAN an, um den notwendigen ZOOM Link zu erhalten. Natürlich stehen dir immer auch unsere Lehrvideos aus der Yogavideo-Library zur Verfügung.
Was ist, wenn ich gebucht habe und doch nicht kommen kann?
Du kannst dich bis zu 24 Stunden vorher selbständig wieder abmelden, ohne dass es dir berechnet wird. Falls du es mal nicht geschafft hast zu stornieren, haben wir als „Puffer“ für jeden Monat eine Klasse mehr im System hinterlegt.
Wie kann ich eine Klasse stornieren?
Du kannst 24 Stunden vorher auf deinen Login-Bereich gehen. Diesen siehst du oben rechts in dem kleinen Zusatzmenü, unter KURSPLAN direkt oberhalb der Klassen. Der Link in deiner E-Mail führt dich ebenso da hin. Wenn du auf deinen Namen klickst, gelangst du unter „Meine Buchungen“ auf eine Seite, die dir alle bisherigen Buchungen anzeigt. Mit einem „ Klick“ auf den Papierkorb ist die Buchung storniert. Sollte dein Name im Menü nicht angezeigt werden, gehst du stattdessen auf Login / Registrieren und loggst dich ein. Dann siehst du deinen Namen und kannst deine Buchungen öffnen.
Wie kann ich eine Membership kündigen?
Am Einfachsten machst Du das in deinem persönlichen Login-Bereich. Gehe auf KURSPLAN und logge Dich in dem Menü über dem Plan ein (Login / Registrieren). Unter Deinem Namen findest Du dann den Menüpunkt "Karten & Memberships". Wähle das Produkt, was du kündigen möchtest per "Details anzeigen". Rechts oben hast Du nun die Möglichkeit, die Membership zu kündigen. Das bestätigst du im folgenden Fenster erneut. Die Membership wird dir nun in deinem Bereich als gekündigt angezeigt und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail dazu.
Wenn du online gebucht hast, hat die Kündigung wie erklärt online zu erfolgen. Falls wir die Membership für dich eingerichtet haben, muss die Kündigung schriftlich per E-Mail an die Yogaschule erfolgen. Es zählt das Datum des E-Mail Eingangs.
Kann ich mit meiner Präsenzyoga Membership auch am Live Online Yoga teilnehmen oder umgekehrt?
Das lässt sich leider nicht machen. Aber du kannst ein Angebot wählen, das für beides gilt. Solltest du deine Präsenzyoga- oder Live Online Yoga Membership schon gebucht haben und möchtest auf ein kombiniertes Membership aufstocken, so können wir das für dich einrichten. Bitte melde dich per E-Mail unter info@yoga-kleinmachnow.de.
Sind die Angebote übertragbar?
Nein, das lässt sich mit dem Buchungssystem leider nicht machen.
Wie kann ich einen Gutschein verschenken?
Unter PREISE und KURSPLAN findest du Gutscheine für unser Yogaangebot. Gehe auf den Menüpunkt "Gutscheine", wähle Motiv und Wert aus, bezahle online und drucke dir den Gutschein aus - oder nutze ihn digital.
Wie sind meine Daten während des Buchungsvorgangs geschützt?
Deine Daten sind gemäß der gültigen Datenschutzerklärung bei eversports geschützt.